Visszaküldések és lemondások

A visszaküldési folyamatot a PADDLESHOP.HU megbízásából szerződött logisztikai partnerünk kezeli.

Elállási jog – 14 napon belüli visszaküldés

A fogyasztó jogosult a vásárlástól indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Az elállási szándékot írásban, e-mailben kell jelezni. Külön formanyomtatvány nem szükséges.

E-mail cím: [email protected]

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás vagy tévesen kiszállított termék esetén.

A visszaküldés folyamata

1. Kapcsolatfelvétel:
   Küldj e-mailt az [email protected] címre.
   Tárgy: Visszaküldés – [Rendelésszám]
2. A termék előkészítése:
   A terméket eredeti csomagolásban, használatlan állapotban, minden tartozékkal együtt kell visszaküldeni.
3. Feladás:
   A jóváhagyást követően megküldjük a visszaküldési instrukciókat.

Pénzvisszatérítés

A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a visszatérítést legfeljebb 14 napon belül indítjuk.

A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárlás során használtál.

Visszaküldési cím

SAMUI d.o.o.
Čeplje 10
3305 Vransko
Szlovénia

Kivételek az elállási jog alól

• Egyedi vagy személyre szabott termékek
• Felbontott higiéniai termékek

Üzemeltető

NGN MEDIA d.o.o.
Ulica 15. maja 10b
6000 Koper
Szlovénia
E-mail: [email protected]

Utolsó frissítés: 2026.01.01.