Eladási feltételek

Információk a vállalatról

A PADDLESHOP.HU egy online áruház, amely SUP és vízi sportcikkek értékesítésére specializálódott. Az oldalt üzemelteti:

NGN MEDIA d.o.o.
Ulica 15. maja 10b
6000 Koper
Szlovénia
Adószám (EU VAT ID): SI96831715

E-mail: [email protected]

Alkalmazási kör

Ezek a Feltételek szabályozzák a PADDLESHOP.HU oldal használatát, valamint meghatározzák az eladó és a vevő közötti jogokat és kötelezettségeket. A rendelés leadása ezen feltételek teljes elfogadását jelenti.

A jelen Általános Szerződési Feltételekre az Európai Unió jogszabályai, különösen a fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.

Regisztráció és vásárlás

Regisztráció

A regisztráció nem kötelező, de előnyökkel jár: rendeléskövetés, gyorsabb vásárlás és hozzáférés korábbi rendelésekhez.

Vásárlási folyamat

Add hozzá a kívánt termékeket a kosárhoz.
Töltsd ki a szállítási és fizetési adatokat.
A rendelésről e-mailben visszaigazolást kapsz.

Fizetési módok

Bankkártya / hitelkártya (Visa, Mastercard, American Express – Stripe-on keresztül)
PayPal
Banki átutalás

Szállítás

28 000 Ft feletti rendelések: Ingyenes kiszállítás
28 000 Ft alatti rendelések: Szállítási díj 2 400 Ft

Szállítási idő: Magyarországon 2–5 munkanap. A rendeléseket a szlovéniai logisztikai központból küldjük (Vransko), DPD futárszolgálattal.

Készlet és árak

Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t. Amennyiben egy termék nem elérhető, az ügyfelet haladéktalanul értesítjük, és lehetőséget biztosítunk helyettesítő termék választására vagy teljes visszatérítésre.

Elállási jog

A vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 2011/83/EU irányelv és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján.

Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az alábbi címen: [email protected].

A termékek visszaküldése a szerződött logisztikai partnerünk szlovéniai raktárába történik.

A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve hibás vagy tévesen kiszállított termék esetén.

Jótállás és panaszok

Minden nálunk vásárolt termékre 24 hónapos törvényes jótállás vonatkozik. Reklamáció esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és lehetőség szerint csatolj fotót vagy videót a hibáról: [email protected].

Adatvédelem

A személyes adatokat a hatályos GDPR rendeletnek megfelelően kezeljük. További információ az Adatvédelmi szabályzatban található.

Panaszkezelés és vitarendezés

Online panaszbejelentő űrlap nem áll rendelkezésre. A panaszokat írásban, e-mailben lehet benyújtani az alábbi címen: [email protected].

Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül a vállalkozással, a fogyasztó jogosult az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformját igénybe venni: https://ec.europa.eu/consumers/odr .